Beratung Privatkunden, Abteilung „Meine Digitale Volksb@nk“

Sind Sie bereit das klassische „eingestaubte“ Büro hinter sich zu lassen und in die digitale Welt der Kundenberatung einzutauchen? In unserer innovativen Abteilung „Meine Digitale Volksb@nk“ betreuen Sie unsere Kunden ausschließlich digital und begleiten Sie in jedem Lebensabschnitt. Seien Sie der Ansprechpartner, den unsere Kunden immer bei sich haben, egal wo sie sind!

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung 2.0: Unterstützen Sie unsere Kunden über digitale Kanäle – per Video, Chat oder am Telefon und bieten Sie erstklassigen Service.  

• Flexibilität pur: Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden.   

• Innovationskraft: Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Sie Ihre Ideen ein, wie wir unsere Kundenberatung noch besser machen können.   

• Repräsentation: Sie sind Markenbotschafter für unsere Digitale Bank