Empfangsmitarbeiter/in m/w/d in Voll- und Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

B&B Hotels ist die führende und am schnellsten wachsende unabhängige Hotelkette im Bereich der Budget & Economy Hotels in Europa. Die Gruppe wurde vor 30 Jahren in Brest, Frankreich, gegründet und besitzt heute mehr als 900 Hotels in 17 Ländern.

B&B Hotels steht für warme, moderne und erschwingliche Unterkünfte. Dieses Konzept bietet sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden eine Kombination aus Komfort, Design und hochwertigen Dienstleistungen zu einem attraktiven Preis: bequeme Betten, schnelles WiFi, und Frühstücksbuffet.

B&B Hotels gilt als eines der innovativsten Hotelkonzepte im Budget-Segment.

Die Lazer & Host Hotelmanagement GmbH ist ein junges Unternehmen die im Auftrag von B&B Hotels Germany GmbH die Betriebsführung in den Hotels übernimmt. Im Dezember 2020 haben wir unser erstes B&B Hotel in Rostock eröffnet. Im April 2022 folgte das zweite in Schwerin und das dritte Hotel haben diese Jahr in Wismar übernommen.

Stellenbeschreibung

Kassenführung

Gästebetreuung

Feedback Management

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (individuell und Gruppen) für eine hohe Hotelauslastung

allg. und E-Mail Korrespondenz bearbeiten

Gäste ein- & auschecken

Telefonate entgegennehmen

Hotelangebot verkaufen

Frühstücksservice

Wäsche verteilen

Barservice

Ihr Profil:
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Eine freundliche Ausstrahlung sowie gute Umgangsformen
• Selbstständiges Arbeiten
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Loyalität und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Organisationstalent
• Flexibilität

Es erwartet Sie:
• Geregelte Arbeitszeiten
• Ein freundliches Arbeitsklima
• Eine angemessene Bezahlung
• Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden Branche