First Contact Agent - Telefonist/in für Kundengewinnung

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf professionelle Dienstleistungen für Geschäftskunden spezialisiert hat. Unsere Lösungen überzeugen durch Qualität, Schnelligkeit und einen persönlichen Serviceanspruch. Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die telefonisch den ersten Kontakt zu potenziellen Neukunden herstellt.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Erstansprache potenzieller Geschäftskunden (Kaltakquise - B2B)
• Aktive Kontaktaufnahme zu Bestandskunden, um bestehende Beziehungen zu pflegen und Potenziale zu erkennen
• Kurze Vorstellung unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen
• Bedarfsermittlung und Qualifizierung von Ansprechpartnern
• Pflege und Dokumentation der Gespräche in unserem CRM-System (EspoCRM)
• Vereinbarung von Rückrufen und ggf. Terminen für den Außendienst oder die Geschäftsleitung

Ihr Profil:

• Sie haben Freude am Telefonieren und eine klare, freundliche Ausdrucksweise
• Erfahrung im Vertrieb oder in der telefonischen Kundenansprache ist wünschenswert
• Sie gehen strukturiert vor, denken mit und behalten den Überblick
• Sie haben keine Scheu vor Kaltakquise und kommunizieren sicher auf Augenhöhe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil – besonders im Kontakt mit internationalen Kunden
• Grundkenntnisse in einem CRM-System sind hilfreich - EspoCRM lernen Sie bei uns

Wir bieten Ihnen:

• Einen festen Arbeitsplatz in einem engagierten, unterstützenden Team – kein Homeoffice
• Strukturierte Einarbeitung, auch ohne CRM-Vorkenntnisse
• Faire Vergütung mit erfolgsabhängigen Prämien möglich
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Entwicklungsmöglichkeiten je nach Wunsch und Potenzial

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf und aktuellem Foto.