Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die PSD Bank Braunschweig eG ist eine moderne, selbstständige, regional agierende Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 950 Mio. Euro. Unser Erfolg basiert auf dem Geschäftsmodell der beratenden Direktbank, in der sich die Erfahrung aus über 150 Jahren Bankgeschäft mit einem zukunfts- und serviceorientierten Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen verbindet.

Wir suchen für den Bereich Marktmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team in Vollzeit:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 

#dasistihrzukünftigeraufgabenbereich

Sie beraten unsere Kunden und Mitglieder sowie Neukunden bei Fragen zu unserem gesamten Service- und Dienstleistungsangebot. Sie sind Ansprechpartner rund um die Themen Kontoeröffnung, Zahlungsverkehr und des digitalen Bankings. Bei Bedienungsproblemen der Kunden-Selbstbedienungsgeräte oder im Onlinebanking stehen Sie unterstützend zur Seite. Sie erkennen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitglieder und stellen eine Überleitung zu unseren Beraterinnen und Beratern sowie unseren Verbundpartnern her.

#dasistihrprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche mit ersten Erfahrungen im Kundenservice 

Mit Ihrer offenen und kommunikativen Art gehen Sie gern auf Menschen zu und betreuen unsere Kunden auf Augenhöhe 

Sie denken service- und vertriebsorientiert und sind ein echter Teamplayer 

Sie kennen den Finanzmarkt, halten sich eigeninitiativ auf dem aktuellen Stand und sich dadurch ein kompetenter Ansprechpartner 
 
#daskönnensievonunserwarten  

• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 4-Tage Woche 
• 13 Gehälter plus eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung von bis zu 6.000,00 Euro pro Jahr 
• Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung in maximaler Höhe 
• Wir fördern Sie durch individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen 
• Möglichkeit zur Einbringung Ihrer Kreativität im Future Innovation Team 
• Förderung nachhaltiger privater Investitionen z.B. in Photovoltaik-Anlagen, Ökostrom und E-Mobilität, sowie Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket 
• Modernes betriebliches Gesundheitsmanagement: Firmenfitness Hansefit, physiotherapeutische Massagen am Arbeitsplatz, Gesundheitswoche u.v.m.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen 
• Zugang zu Corporate-Benefits: Hohe Vergünstigungen auf regionale Event- und Freizeitangebote

Fragen?

Dann erreichen Sie Frau Annette Wessel-Steller – Bereichsleitung Marktmanagement – unter [0531 4712-250]

Bereit für den nächsten Schritt? 

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 30.07.2025 über unsere Webseite: https://www.psd-braunschweig.de/jobs

PSD Bank Braunschweig eG, Altstadtmarkt 11, 38100 Braunschweig