Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement - Kunden- bzw. Lieferantenreklamation

GEKA ist mit rund 900 Mitarbeitern an Standorten auf vier Kontinenten einer der weltweit führenden Anbieter hochpräziser Applikationslösungen für den Kosmetikmarkt. Unsere Stärke ist unser Knowhow sowie die Kreativität in Entwicklung und Produktion für innovative Applikationssysteme nach individuellem Kundenwunsch. In unserem Fokus steht die enge Partnerschaft mit Kunden, ausgeprägter Teamgeist – gemeinsam machen wir den Unterschied - und die Passion, dem Endanwender das richtige Produkt in die Hand zu geben. Seit 2021 gehört GEKA zu medmix, einem international tätigen Schweizer Unternehmen.

Zur Unterstützung unseres Bereichs Qualitätsmanagement suchen wir ab sofort an unserem Unternehmensstandort in Bechhofen bei Ansbach

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement - Kunden- bzw. Lieferantenreklamation

Stellenbeschreibung

VIELSEITIGE AUFGABEN, DIE SIE HERAUSFORDERN

• Sie koordinieren die Kunden- bzw. Lieferantenreklamation inklusive der Ursachenanalyse und definieren geeignete Maßnahmen im Hinblick auf die gesamte zusammenhängende Supply Chain
• Die Verfolgung der Implementierung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen sowie der Evaluierung der Effizienz und die Koordination von qualitätsrelevanten Verbesserungsprojekten gehört zu Ihren spannenden Aufgaben
• Sie erstellen 8D-Berichte auf Basis der internen / externen Ausarbeitung und kommunizieren diese mit den Kunden
• Außerdem obliegt Ihnen die Erstellung von KPI-Berichten und reklamationsbezogenen Ausarbeitungen (wie Präsentationen, Statistiken, Analysen)

Qualifikationen

EINE LAUFBAHN, DIE UNS ÜBERZEUGT

• Sie haben ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d)
• Sie verfügen über mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, insbesondere der Reklamationsbearbeitung
• Während Ihrer beruflichen Laufbahn haben Sie Erfahrungen in / mit der Kunststoff-, Kosmetik-, Lebensmittel- oder Pharmaindustrie sammeln können
• Ihre Persönlichkeit ist geprägt durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sie bringen sehr gute problemanalytische, sorgfältige sowie kreative Fähigkeiten mit
• Zu Ihren Stärken gehören gute Kommunikations-, Kontakt- und Ausdrucksfähigkeiten
• Sie besitzen sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Desweiteren haben Sie idealerweise Kenntnisse in SAP und BABTEC sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel

Zusätzliche Informationen

EIN UMFELD, DAS SIE BEGEISTERT

• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
• Familiäre Atmosphäre & unternehmensweite „Du“-Kultur – vom Azubi bis zum Managementteam
• Familienfreundlich & engagiert hinsichtlich der Vereinbarkeit von Beruf & Familie
• Work-Life-Balance: Verschiedene Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitkonto & 30 Tage Urlaub
• Personalisierter Onboarding Day & praxisbezogene, individuelle Einarbeitungspläne
• Kantine & Kantinenessen zum Mitnehmen, kostenloses Obst & Wasser
• Unfallversicherung – auch für den privaten Lebensbereich
• 75,00 € monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sprachkurse, Weiterbildungen in unserer GEKA Academy & Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Sportevents: Organisation, Übernahme der Anmeldegebühr & GEKA-Shirts
• Gesundheit am Arbeitsplatz: Vorsorgeuntersuchungen, Betriebsärztin & regelmäßige Gesundheitstage
• (E-)Bike- & IT-Equipment-Leasing
• Präsente & Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Firmenevents & Jubiläumsfeiern
• Kostenlose Parkplätze für Auto & Zweirad

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