Sachbearbeiter/in im Kundendienst

Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst planen und organisieren Sie die Kundendiensteinsätze und sorgen für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung im Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Denken, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständiges Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Grundverständnis für technische Zusammenhänge.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung von Wohnungsgesellschaften und Privatkunden per Telefon und E-Mail.
• Entgegennahme von Kundenanfragen zu Reparaturen und Service sowie kompetente telefonische Beratung zu Serviceleistungen.
• Eigenständige Planung und Terminierung der Kundendienst-Einsätze unter Berücksichtigung von Prioritäten und Tourenplanung.
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten für kleinere Reparaturarbeiten sowie deren Nachverfolgung.

Wir bieten:

• 30 Tage Urlaub in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung
• Einen Sicheren Arbeitsplatz in einem etabliertem Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung, eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum und modernes Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, eine Zertifizierung als familienfreundliches Unternehmen, Jobrad

Wenn Sie diese Aufgabe anspricht, schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen

inklusive Gehaltsvorstellung (gerne per e-Mail und im PDF-Format an: bewerbung@pfeil-fensterbau.de) zu.

Hahnenberg 2 - 53945 Blankenheim-Ripsdorf - Telefon 0 24 49 / 95 20-0 - www.pfeil-fensterbau.de