Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die Hegro-Eichler GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der IGEFA SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) an unserem Standort Erfurt.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon
• Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
• First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
• In Teilen hilfst du bei der Koordination und Organisation der Warendisposition
• Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Dafür bringst Du mit:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
• Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus
• Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert und genießt die familiäre Atmosphäre einer kleinen Niederlassung
• Wir sind ein kleines Haus, striktes Abteilungs- oder Silodenken ist uns fremd
• Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
• JobRad
• Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
• Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
• Firmenevents

Bewirb Dich jetzt!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen über unser Online-Formular unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins und deine Gehaltsvorstellung.

IGEFA SE & Co. KG
Joyce Hünewinckell