Technischer Customer Onboarding Manager (m/w/d)

Über uns:

Die AuA24 AG ist ein innovatives Technologieunternehmen für die Entwicklung von Software und die Automatisierung von B2B-Prozessen. Zusammen mit ihren fest an die AuA24 AG angebundenen spezialisierten Anbietern stehen vier Geschäftsfelder im Fokus: Das digitale Rechenzentrum, die automatisierte Abwehr von Cyberrisiken sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit dem Schwerpunkt auf Arbeitssicherheit und Corporate Health. Als jüngstes Geschäftsfeld wird künftig zudem der branchenspezifische Einsatz von künstlicher Intelligenz angeboten. Ziel ist es, alle diese Leistungen wirtschaftlich insbesondere auch kleineren und mittleren Unternehmen zugänglich zu machen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Customer Onboarding Manager (m/w/d) in unserer Zentrale Hamburg/Norderstedt.

Deine Aufgaben:

• Verantwortlich als fachliche/r und technische/r Ansprechpartner/in für das Onboarding unserer Firmenkunden
• Begleitung unserer Kunden von Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb (Nutzung)
• Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und der Technikabteilung unseres Kunden
• Mitwirkung bei der Organisationsentwicklung der Abteilung
• Allgemeine Tätigkeiten in der Kundenbetreuung

Dein Anforderungsprofil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
• Erfahrung in der Microsoft Azure Umgebung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Überdurchschnittliche Bezahlung in Abhängigkeit von der Qualifikation
• Sehr angenehme Teamatmosphäre
• 30 Urlaubstage
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Ergonomisches Arbeiten
• Ein offenes und kollegiales Team
• Eine respektvolle Unternehmenskultur

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Bei Interesse freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Deinem Lebenslauf und Deinen Zeugnissen an bewerbung@aua24ag.de.

Art der Stelle: Vollzeit

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

• Hamburg-Nord: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch Verhandlungssicher (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort